约克电器

好不容易寻找了称心的集成灶品牌，加盟后却在销售环节遇到了问题。“我随便看看”“低于多少钱”“别人家更便宜”“你肯定还能便宜”，你是不是经常遇到这样的顾客？别怕，今天我们就来说一说约克集成灶销售技巧和话术，包你学会后，订单翻一倍！

约克集成灶销售技巧和话术

针对有所不同的客户，我们有有所不同的应付策略。

1、喜欢老实型

此类客户购物向来慎重小心，担心上当受骗，所以会明确提出一些远超过别人正常思维的问题和细节，以消除内心的疑虑，同时满足自己心虚的心理。并对销售采取严苛、强硬态度的态度。

应付技巧：首先拒绝接受客户不良的情绪，允许客户宣泄心中的反感，仔细地聆听客户的“老实”，让客户深感你在认同他。

换位思考，从客户的角度来理解客户老实约克集成灶的原因，让客户感觉你已经与他在“同一频道”。避免责备客户，学会在必要的时候进行道歉。最后，明确提出解决问题方案，解决问题客户问题，满足客户的市场需求。

2、不直接拒绝型

这种客户的表现，对于销售人员明确提出的任何事情都不反对，不论销售人员说什么，客户都低头“非难”，但是就是不买。

应付技巧：换言之，他只是为了了解约克集成灶的信息，想提前完结你对商品的介绍，所以随便低头，随声非难，想让你不再推销，但内心却害怕如果自己虚弱则营销人员乘虚而入，令其尴尬。

若想扭转局面，让这类客户说“是”，应当干脆问“美女（帅哥），您为什么今天不买?”利用截开式质问，趁客户疏忽大意的机会攻克，突如其来的质问会使客户丧失辩解的余地，大多会讲出真话，这样就可以因地制宜的围攻。

3、自我炫耀型

此类客户一般肚子里都有一点货，知识面有可能也广一点，但总是喜欢炫耀自己、表现自己、彰显热情，比较贪婪，常用自身知识来加剧别人的印象。

应付技巧：销售人员要赞美这类客户，让他们相信他们自己是专家。让他们做所有的决定，并恭维他，设法满足他们的自尊心。

可通过约克集成灶产品时尚外观或某些特殊的功能卖点，可给其带来某方面贪婪心的满足。

4、老实巴交型

这类客户一般不会“没事找事”，也不会“耍小聪明”，多半表现为木讷老实。他往往一心想买到他所必须的产品，对于“其它”的事情不太关心，一般眼睛直看人，不会游离不定。

应付技巧：在客户没有主动拒绝你协助的情况下，千万不要“热粘皮”硬推销，否则，之前的“潜伏”就会白费。让他感觉你在“帮他”，而不是生硬的“推销”，同时注意使用“情感营销”策略。

5、随便看看型

这类客户经常邂逅，一看见有销售告知，他便如“惊弓之鸟”，进而随即应付一句：“我只是随便看看”，便把销售给拒绝于“千里之外”，等你走远了，又溜之大吉。

应付技巧：面对这类客户，一开始请尽量不要睡觉他，也不要太“热情”，更不要“先入为主”让你的热情过度。三是对待这类客户，要抱着“无声处听雷,无念处悟道。”

6、“等下次”型

有一类客户，跟你聊了很久，对约克集成灶“爱又释手”，当你问他：“看你这么喜欢，今天否决定买呢?”，他说：“等下次再过来买吧。”这就是所谓的“等下次”型。

应付技巧：对这种客户，其实很多销售心理是玩笑的，但无法表现出来，还是要保持亲切的态度，然后运用一些“这款约克集成灶卖得非常好，下次来就无法有了”“今天活动最后一天”等等策略话术来引导客户购买，真不买，那就先加个微信。

以上就是在面对有所不同的客户类型时，必须采用的有所不同的约克集成灶销售技巧和话术，看完之后是不是对集成灶的销售更有信心了呢，如果觉得这篇文章还不俗的话，忘记要转发给身边的朋友哦。